Aquí encontrarás algunas preguntas frecuentes que suelen tener nuestros clientes antes de adquirir nuestros productos.
Si tienes otras preguntas, por favor envíalas a hola@secretosdelaabuela.com.
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FAQ pedidos
¿Qué es Secretos de la Abuela?
Secretos de la abuela es una marca orgullosamente mexicana, inspirada en los remedios ancestrales que han pasado de generación en generación en nuestras familias, nuestros productos son hechos con amor cuidadosamente con ingredientes de gran calidad para nutrir y revitalizar la piel y el cabello. Libres de parabenos y crueldad animal.
¿Qué tipo de productos ofrece Secretos de la Abuela?
Nuestra línea de productos incluye una variedad de tónicos faciales, pomadas, shampoos, acondicionadores, coldcreams, sérums faciales y otros productos de cuidado personal, todos diseñados para promover una piel radiante y un cabello saludable para toda la familia.
¿Cuáles son los ingredientes principales de los productos de Secretos de la Abuela?
En Secretos de la Abuela nos comprometemos a utilizar ingredientes de gran calidad. Nuestras fórmulas pueden incluir varios ingredientes naturales como romero, aceites esenciales, y extractos de plantas conocidos por sus beneficios para la piel y el cabello. Nuestros productos no contienen parabenos ni colorantes artificiales, son libres de crueldad animal.
¿Sus productos son adecuados para todo tipo de piel y cabello?
Sí, nuestros productos están formulados para ser suaves y efectivos en todo tipo de piel y cabello, incluyendo piel sensible y cabello teñido o tratado químicamente.
¿Realizan pruebas en animales?
En Secretos de la Abuela estamos en contra de las pruebas en animales. Todos nuestros productos son libres de crueldad animal y nunca son probados en animales.
¿Dónde puedo comprar los productos de Secretos de la Abuela?
Nuestros productos están disponibles para su compra en línea a través de nuestro sitio web oficial, así como en nuestras tiendas físicas y distribuidores autorizados.
¿Cuál es la política de devolución de Secretos de la Abuela?
Al momento de comprar con Secretos de la Abuela el cliente está aceptando las políticas establecidas en este documento. Para garantizar su total satisfacción al comprar en Secretos de la Abuela es necesario que conozca cuales son los productos que pueden ser candidatos para su devolución y cómo procesamos su solicitud en los artículos adquiridos:
Política de devoluciones, cambios y reposiciones.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Secretos de la abuela si tengo alguna pregunta o inquietud?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de contacto@secretosdelaabuela.com o redes sociales. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener sobre nuestros productos o tu experiencia de compra.